POS机不能刷卡问题解析及解决策略
1、刷卡操作不当可能是导致不能刷卡的原因之一、正确的刷卡方式是将卡的磁条面朝里,由上至下均匀缓慢地划过刷卡槽,假如是手刷POS机,则应由右向左匀速划过,若更换一张卡后可以正常刷卡,则说明原卡磁条可能已损坏,若多张卡均不能刷卡,则可能是POS机出现了故障。
2、利用POS机的重打印功能进行检查,在POS机的功能菜单中,一般有一个打印功能,其中包含重打最后一笔或上笔交易/末笔交易的选项,假如重打的签购单上的时间、日期、金额等信息与客户所刷的卡信息一致,那么可以判断交易已成功,只需重新打印一张签购单并让客户签名确认即可。
3、网络信号不佳或POS机的通信模块损坏也可能导致刷卡失败,解决方式是检查POS机后方的电话线是否连接正确,并使用电话机测试线路是否正常,确认网络连接是否稳定,假如以上检查都正常,尝试更换一台POS机,若使用邮政POS机接收数据失败,一般是由于网络问题,建议重启POS机后再次尝试操作,假如仍然无效,检查网络信号是否正常。
POS机刷卡失败的原因及应对措施
1、刷卡次数超过限制或频繁交易可能导致刷卡失败,许多人在自己的POS机上刷卡,同一张卡在同一个商户每天最多刷两次,超过次数则不能继续刷卡,更换一张卡或选择另一个商户尝试刷卡即可。
2、同一张卡在短期内频繁交易也可能导致刷卡失败,假如在酒店刷过卡后,立即在餐厅尝试刷卡,可能会出现失败,建议同一张卡至少间隔半小时再进行下一次交易。
3、POS机显示无效商户可能是因为POS机在刷卡时未能与银联后台建立通信,或者该商户的资料在银联后台中不存在,POS机的密钥丢失也可能导致此问题。
POS机仅显示“请刷卡”但无响应的问题分析
1、假如POS机仅显示“请刷卡”而无响应,可能是刷卡方式不正确,如刷卡速度过快或过慢,或银行ka方向错误(磁条面朝向读卡器),应将银行ka磁条侧面朝向读卡器,均匀刷卡,POS机可能处于锁定状态,长时间未刷卡时,POS机会自动进入省电模式。
2、此时需要考虑两种可能性:一是POS机本身的问题,可能是感应硬件损坏,可以通过更换另一张信用ka进行刷卡测试来确认,假如其他信用ka能刷,则POS机没有问题。
3、假如POS机仅显示“请刷卡”而无响应,还应检查是否因POS机扫码支付系统出现故障导致出票PO未显示扣款,首先确认银行ka是否已扣款成功;假如刷卡后在上传交易数据前关机,则交易未成功,需重新刷卡;假如上传交易数据后关机,则客户会收到扣款成功的通知;刷卡前必须检查POS机电量是否充足,确保充电后再进行刷卡。
POS机刷卡收款失败原因解析
1、假如POS机显示商户无效,可能是银联后台尚未建立POS机的参数信息,导致商户信息不存在,POS机的使用需要与银联进行通信,假如银联后台未建立信息,将导致信息不能存在于银联的后台中。
2、某些银行ka因开户行系统漏洞或风控能力低,支付公司可能会限制这类卡在POS机上的交易。
3、POS机刷卡交易失败可能是因为系统维护,支付公司和银行会定期进行系统维护或升级,假如是在维护期间,交易可能不能成功,一般需要等待几个小时到一天时间才能正常刷卡,假如发卡行正在维护系统,所持银行ka也可能暂时不能刷卡,此时更换其他银行ka操作即可。
4、信用ka扣款成功但显示交易失败,属于单边账的问题,这在信用ka刷卡交易中是一种常见现象。
5、“冲正不成功”:假如POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障,可能导致交易发起方的账户已被扣款,此时需要重新刷卡进行交易。
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