POS机 刷卡被多扣手续费怎么应对
1、若遭遇此类问题,您可以采取以下追回措施:首先拨打投诉电话,中国人民银行作为我国支付清算市场的监管机构,对消费者通过该部门提出的投诉高度重视,您可以通过拨打12363投诉电话,一般在5至7个工作日内即可追回被误扣的手续费,您也可以选择拨打12315进行投诉。
2、若您不确定POS机的费率是否有所调整,建议先联系您的POS机服务商进行确认,然后再进行交易,您也可以先进行一笔小额交易(如100元)进行测试,避免大额交易时产生不必要的损失,若不慎被多扣手续费,同样可以通过上述投诉方式申请退款。
3、在公立医院、学校等公益场所使用POS机消费时,一般是不需要支付手续费的,对于智能POS机而言,其与传统POS机的刷卡手续费标准相同,但智能POS机还支持二维码支付,二维码收款的手续费一般为38%,至于手机POS机,其手续费标准与服务商有关。
POS机费率突然上涨怎么投诉
1、您可以选择拨打12363投诉电话进行投诉,但需注意在拨打时加上支付公司注册地的区号,POS(Point of Sales)的中文意为“销售点”,是指一种集条码或OCR码技术终端阅读器、现金或易货额度出纳功能于一体的销售点情报管理系统,其主要功能是对商品与媒体交易提供数据服务和管理,并实现非现金结算。
2、若POS机费率突然上涨,您可以向工商和质监部门投诉,若涉及欺诈行为,也可以向工商和消费者协会投诉,甚至报警处理,POS机费率一般由银监会规定,根据行业不同有所区分,如零售业一般最低费率为1%,餐饮娱乐工艺品等行业为2%,外卡(非人民币卡)则一般为5%,各商业银行可能会有所不同,但差异不大。
3、假如POS机费率超出正常范围,您可以直接向支付公司投诉,您需要通过银联或其他途径向支付公司提出投诉,甚至可以直接拨打银联 *** 电话,对POS机公司进行投诉。
POS机手续费扣多了怎么追回
1、若发现POS机手续费被多扣,您可以联系支付公司 *** ,明确说明问题并要求退回手续费,若被扣金额超过5000元,可以直接报警处理;若未超过5000元,建议联合其他受害者采取法律诉讼,您也可以拨打12363金融消费权益保护投诉电话,向监管部门反映问题。
2、您可以直接拨打POS机总部投诉电话进行查询和投诉,说明乱扣费的问题,总部机构一般会协助追回被扣资金,您还可以通过黑猫投诉平台或12315消费平台进行投诉,这些平台致力于维护消费者权益。
3、随着技术进步,POS机交易秒到账,一旦确认交易,手续费即被扣除,不能退款,商家在培训员工时,应确保他们了解这一点,若转账错误,需要联系收款人请求退款。
4、若使用POS机交易时手续费被多扣,您可以查看收据或对账单,了解详细问题,然后联系银行或POS机服务提供商的 *** 人员,提供相关证据,并按照指示填写争议表。
POS机乱扣手续费怎么追回
1、若发现POS机手续费被乱扣,您可以首先查看收据或对账单,确认费用是否真的被多扣,然后联系银行或POS机服务提供商的 *** 人员,提供相关证据,并按照指示填写争议表。
2、您还可以联系收款商家或支付机构,要求解释手续费计算方式,并查看是否存在错误,若不能达成一致,可以向消费者协会或银行监管机构提出投诉。
3、商家可以通过拨打支付机构的 *** *** 或在官网上提交申诉,说明多扣手续费的问题,支付机构会进行核查并及时退回多余的手续费,假如POS机是银行提供的,也可以直接联系银行进行申诉,若上述途径均不能解决问题,可以考虑通过法律途径解决。
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