POS机乱码的原因分析及解决方式
1、病毒感染引发打印异常:有时病毒的存在会导致打印乱码,例如某些蠕虫病毒可能会引起计算机无故打印乱码,建议使用诺顿等最新版本的防病毒软件进行全面查杀,系统文件损坏或丢失也可能导致打印异常或乱码,解决方式包括从操作系统安装盘中提取或使用系统自带工具恢复相应系统文件,或者考虑重装操作系统。
2、打印机线缆故障:爱宝POS收银打印机乱码可能是由打印机线缆故障引起的,如断路或短路,您可以在MS-DOS模式下执行命令“dirprn”来检测打印机线缆是否存在故障。
3、POS机显示未知返回值-21:这可能由以下原因造成:流量卡流量用尽,不能接入网络;POS机被封禁;支付系统暂时不能使用;POS机本身系统紊乱,建议关机重启尝试,或联系支付服务商协助处理。
POS58热敏打印机打印的小票汉字成乱码的原因及解决方式
1、数据线问题:假如小票打印机连接的两根线都更换后仍然出现乱码,可能是数据线的问题,可以尝试将打印机恢复到初始化状态,逐个更换相关部件,以确定故障所在。
2、排线问题:更换热敏打印机的排线后,假如仍然出现乱码,可以排除排线问题,在排除打印头和排线问题后,可能是打印机主板出现故障,一般是IC芯片损坏,这时需要专业维修。
3、打印机设置问题:安装POS58热敏打印机后,假如每次打开零售开票或录入零售品种时,小票上出现乱码,可以尝试使用不同的驱动程序进行测试,并确保打印格式设置正确。
4、打印机硬件故障:打印机线缆故障或自身硬件故障可能导致打印乱码,可以在MS-DOS模式下执行“dirprn”命令检测线缆故障,或使用打印机自检功能来判断是否存在硬件故障。
TPPOS2000打印机打印乱码的原因及解决方式
1、驱动问题:TPPOS2000打印机打印乱码可能是驱动安装不正确或损坏导致的,建议重新安装最新打印机驱动,并在安装完成后执行打印测试页以确认打印机是否正常工作。
2、字体问题:未安装或损坏的字体也可能导致打印乱码,可以检查“控制面板→字体”,确保所需的字体已正确安装。
3、色带更换:假如打印机使用的是色带,可能需要检查并更换色带,确保打印质量。
POS机显示未知返回值-21的原因及解决方式
1、多种原因可能导致未知返回值-21.包括流量卡流量用尽、支付系统暂时不能使用、POS机系统紊乱、移动网络信号质量不佳或SIM卡欠费停机,建议联系申请POS机的代理商进行咨询。
2、其他返回值解释:19表示交易失败,请联系发卡行;20表示交易失败,请联系发卡行;21表示交易失败,请联系发卡行;22表示操作有误,请重试,详细问题需要根据POS机提供的错误代码进行判断。
3、POS机被关闭或流量卡问题:假如POS机被关闭,需要联系申请POS机的人员重新进件开通,假如流量卡流量用尽,需要更换新的流量卡。
POS机办理请添加微信客服
直接添加客服微信:LKLPOSkefu_(点击复制)